Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
CEM Elevadores LATAM
Fecha de entrada en vigencia: 01-09-2024
En CEM Elevadores LATAM, valoramos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y colaboradores. Por ello, nos comprometemos a proteger los datos personales que recolectamos y tratamos en el ejercicio de nuestras actividades comerciales, cumpliendo con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de sus datos personales es CEM Elevadores LATAM, con domicilio en [incluir dirección], correo electrónico de contacto: info@cemelevadores.co
2. Datos que recolectamos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:
-
Nombres y apellidos
-
Documento de identificación
-
Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
-
Información relacionada con solicitudes de productos y servicios
-
Información de facturación y pagos
-
Información técnica para fines de soporte y mantenimiento
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
-
Brindar información sobre nuestros productos y servicios
-
Procesar solicitudes, cotizaciones, contratos y pedidos
-
Gestionar relaciones comerciales y/o contractuales
-
Brindar soporte técnico y atención al cliente
-
Cumplir obligaciones legales y contractuales
-
Realizar análisis estadísticos y de mejora continua de nuestros servicios
-
Enviar comunicaciones comerciales, previo consentimiento
4. Almacenamiento y Seguridad
CEM Elevadores LATAM implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
5. Derechos del Titular de los Datos
Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada
-
Ser informado sobre el uso dado a sus datos
-
Presentar quejas ante la autoridad competente
-
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente
-
Acceder en forma gratuita a sus datos personales
6. Transferencia y Cesión de Datos
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades mencionadas, o por obligación legal. En ningún caso serán vendidos o transferidos con fines comerciales no autorizados.
7. Modificaciones a esta Política
CEM Elevadores LATAM podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales oficiales.
8. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver inquietudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: info@cemelevadores.co